一、依據教育部 102 年 6 月 7 日臺教社(二)字第 1020086125 號函辦理。
二、家庭教育諮詢專線是由全國家庭教育中心受過輔導訓練的志工老師，義務為民眾服務，希望藉由支持陪伴，與民眾共同渡過生命低潮。凡民眾有家庭問題、婚姻溝通、兩性交往、自我調適、親子關係、人際關係或溝通問題，皆可撥打 4128185 諮詢(手機加 02)，全國家庭教育志工老師將提供民眾家庭教育諮詢輔導服務，且家庭教育專線服務基於輔導倫理，皆會保密，以保障求助民眾之權益。
三、全國的家庭教育諮詢專線服務時間為週一至週六上午 9:00~12:00 、下午 14:00~17:00 、週一至週五晚間 18:00~21:00 ，歡迎多多利用 4128185 家庭教育諮詢專線資源，相關活動訊息請見「教育部家庭教育網」（ http://moe.familyedu.moe.gov.tw ）「4128185」網路專區。