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為照顧弱勢族群及協助生活陷困之家庭及個人，衛生福利部設有 1957 福利諮詢專線，聘請專業社工提供各項社會福利諮詢，並橫向聯結自殺防治、就業安全、就學安全及治安維護等網絡，及整合全國各縣(市)政府通報窗口。一旦發現需要轉介個案，立即通報地方政府社會局(處)即時派遣社工人員進行個案訪視或處遇。